Toutes les informations concernant les données se trouvent dans nos CGV, Charte de Protection des Données, et CGU. En voici les FAQ.
Guide de maturité durable
Appelé également "Diagnostic d'éco-conscience" ou "Diagnostic d'éco-émotions", il fournit un profil éco-conscient en fonction des réponses au questionnaire.
Oui. Les réponses au questionnaire du Guide de maturité durable sont anonymes et non personnelles. Aucune donnée personnelle directement identifiante (nom, e-mail, etc.) n’est collectée par Linka.
L'intégralité des données saisies par les répondants est directement collectée par la plateforme française Eval&Go. Les données sur Eval & Go sont exclusivement hébergées en France, sur l’infrastructure AWS France. Aucun transfert n’est effectué en dehors de l’Union Européenne.
Données non-personnelles collectées
Linka
L'organisation cliente
Données techniques collectées (adresse IP, type d'appareil, date et heure de connexion, etc)
Linka
Eval & Go, fournisseur de la solution de questionnaire et d'analyse
Toutes ces données techniques sont anonymisées et totalement dissociées des répondants. Ces traitements sont effectués par Eval & Go sous sa propre responsabilité, conformément à sa politique de confidentialité.
Ne recueillant aucune donnée personnelle, le consentement de l'utilisateur n'est pas nécessaire. Néanmoins, par souci de transparence totale, Linka informe les répondants du questionnaire de son intention sur la page d'introduction avant la première page de questions (lien ici).
Ces données sont analysées puis fournies à l'organisation cliente sous forme de rapport. Linka se réserve le droit d’utiliser ou de partager ultérieurement les données agrégées et non identifiantes à des fins d’analyse, de recherche ou de valorisation commerciale.
Notre site web https://linka.eco fait office de simple vitrine de redirection et n'intervient à aucun moment dans la collecte ou le stockage des réponses au questionnaire. Ce site web utilise le CMS Tilda.
Aucune donnée stockée sur le CMS (Tilda) : Le site internet ne contient aucune base de données liée au questionnaire. Il se contente de rediriger l'internaute vers l'URL externe du questionnaire. De ce fait, le CMS Tilda ne sert que d'aiguillage technique ; il ne transite, ne traite, ni ne stocke aucune donnée saisie par les répondants.
Souveraineté et conformité de l'hébergement (Eval&Go) : L'intégralité des données (techniques, anonymisées ou fonctionnelles) saisies par les répondants est directement collectée par la plateforme française Eval&Go. Cette infrastructure est entièrement hébergée sur les serveurs d'AWS (Amazon Web Services) situés physiquement en France (Paris). [11]
Risque cyber et géopolitique nul : Même si le CMS Tilda a des origines historiques russes, son infrastructure européenne s'appuie aujourd'hui sur des serveurs sécurisés en Allemagne et en Finlande (via Hetzner et AWS) protégés par Cloudflare. Surtout, l'étanchéité est totale : une vulnérabilité théorique sur le site vitrine n'impactera jamais les données du questionnaire, puisque celles-ci n'y passent pas.
Jeu
Sous format d'une application qui se télécharge depuis les stores Apple et Android, il permet de réaliser des défis écologiques. L'app est installée sur le téléphone personnel ou professionnel de l'employé.
Il convient de distinguer les différentes données collectées au cours de l'expérience :
Les données fournies lors de l’inscription et de l’onboarding (profil, habitudes de vie) : Ces données sont totalement anonymisées et agrégées sous forme de statistiques globales pour votre organisation. Aucun responsable de votre entreprise ne peut savoir ce que vous avez répondu individuellement.
Les données de réalisation des défis et les classements : Au sein de l'application, ces données sont pseudonymisées (seul votre pseudonyme est visible des autres joueurs). Cependant, dans la plateforme de suivi réservée exclusivement aux responsables du Jeu de votre organisation, elles sont accessibles de manière nominative (Nom, Prénom) via des fichiers CSV distincts (un fichier par défi, un fichier par groupe, et le classement général). Cela est techniquement indispensable pour l'attribution des primes et récompenses.
Les besoins exprimés face aux actions écologiques : Si vous indiquez qu'un défi est impossible à réaliser dans le contexte de votre entreprise, cette information est visible par votre responsable de Jeu (Nom, Prénom, Défi bloqué) afin de permettre à votre organisation d'identifier les freins structurels et d'adapter ses locaux ou sa politique RSE.
Linka : en tant qu'éditeur de la solution.
Les responsables du Jeu de votre organisation : uniquement les personnes officiellement annoncées auprès des joueurs. Ils n'ont accès qu'aux données de participation aux défis, aux blocages exprimés et au classement. Ils n'ont jamais accès au détail individuel de vos données d'onboarding (âge, vie personnelle), qui leur sont transmises uniquement sous forme de rapports statistiques anonymes.
L'intégralité des données est hébergée en France. Elles ne font l’objet d’aucun transfert hors de France, que ce soit vers un pays membre de l’Union Européenne ou en dehors.
Le dispositif s'appuie sur un double niveau de protection :
Le premier consentement : Il est recueilli directement dans l'application lors de la création de votre compte utilisateur, au moment de l'acceptation de notre Charte de protection des données.
Le second consentement : Il est géré et recueilli en amont par votre propre organisation (l'employeur), afin de l'autoriser à traiter les données nominatives liées aux défis et aux classements dans le cadre de l'animation interne de l'entreprise.
La collecte répond à deux objectifs :
Proposer une expérience fluide aux utilisateurs, des services spécifiques et des défis écologiques adaptés à leur profil.
Permettre à l'organisation (le Client), qui rémunère ce service, d'analyser l'empreinte écologique de sa communauté, de répondre efficacement à ses besoins de transition, et de distribuer les primes et dotations associées aux vainqueurs des classements.
Notre site web vitrine (https://linka.eco) sert uniquement d'affichage institutionnel. Il est totalement étanche et distinct de l'infrastructure de l'application de Jeu. Aucune donnée liée au Jeu, ou aux utilisateurs ne transite, n'est traitée ou n'est stockée sur ce site web.
Et pour le Jeu et le contact, voici à nouveau les liens vers nos mentions légales